小小媛 追問

2022-11-11 13:07

口岸卡已經(jīng)插了，報(bào)關(guān)單也成功下載了，退稅助手解密的時(shí)候就是提示

王超老師 解答

2022-11-11 13:37

你看到我的解決方法了嗎

小小媛 追問

2022-11-11 14:02

《在申報(bào)系統(tǒng)的系統(tǒng)配置功能，點(diǎn)擊“系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置與修改”，進(jìn)入界面后，點(diǎn)擊“功能配置I”》，這句話不是很明白，這個(gè)是要進(jìn)入到哪個(gè)申報(bào)系統(tǒng)去點(diǎn)擊“系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置與修改”

王超老師 解答

2022-11-11 14:06

你下載一下這個(gè)

中天易稅云

https://fp.hzztsoft.com/download
里面有一個(gè)“海關(guān)電子口岸IC卡讀卡器驅(qū)動(dòng)安裝包”，安裝完成后再重新解密。

小小媛 追問

2022-11-11 14:42

我那個(gè)電子口岸卡是個(gè)中國建設(shè)銀行盾，不是IC卡，剛才下載了安裝包，還是解密不了，調(diào)出來一下解密后的文件又消失了

王超老師 解答

2022-11-11 14:44

我?guī)湍銌柫艘幌拢@邊沒有遇到這種情況，應(yīng)該是盾的問題，你可以撥打技術(shù)服務(wù)電話

020-82130013

小小媛 追問

2022-11-11 15:11

老師，電話一直沒打通，這個(gè)是不是要去重新?lián)Q個(gè)盾還是怎么的，為什么同款退稅助手，別人可以解密，我的解不了

王超老師 解答

2022-11-11 15:45

這個(gè)我問了，是盾的問題，要換一個(gè)的

小小媛 追問

2022-11-11 17:05

老師，您是問了哪個(gè)的相關(guān)部門啊，因?yàn)槲液髞碛执螂娫掃^去了你給的號(hào)碼，這個(gè)客服說不是他盾的問題，一直叫我聯(lián)系稅務(wù)局，但是稅務(wù)局那邊也不給我解釋，那我這邊直接再聯(lián)系電子口岸重新制證嗎？

王超老師 解答

2022-11-11 17:17

我問的是稅務(wù)局的，反饋給我說這個(gè)就是盾的問題

小小媛 追問

2022-11-11 17:30

好的，謝謝老師

王超老師 解答

2022-11-11 17:33

不客氣


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