來來老師 解答

2021-04-19 15:01

您是下面的哪種情況呢，1、稅款計算提示：往期申報數據獲取失敗，執行數據庫操作失敗；2、稅款計算提示：往期申報數據獲取失敗，客戶端版本過低，請關閉后重新運行；3、軟件提示：往期申報數據獲取失敗，系統異常，請稍后再試；4、軟件提示：往期申報數據獲取失敗，找不到目標字段！i=-1。

來來老師 解答

2021-04-19 15:17

稅款計算提示“往期申報數據獲取失敗，執行數據庫操作失敗”，您先備份數據，修復或卸載軟件重新安裝，安裝好后恢復數據重新操作即可。

來來老師 解答

2021-04-19 15:17

提示“往期申報數據獲取失敗，客戶端版本過低”，是由于您的個稅軟件版本比較低造成的。您點擊“確定”按鈕后，再點擊右下角“關于”→→“立即升級”，將軟件升級到最新版再操作就可以了。

來來老師 解答

2021-04-19 15:17

提示“找不到目標字段！i=-1”，您可以備份數據庫，卸載軟件重新安裝，安裝好后恢復數據重新操作即可。

來來老師 解答

2021-04-19 15:17

提示“往期申報數據獲取失敗”，您先關閉軟件，重新打開，再操作試一下。如果還是不行的話，一般是當前網絡不穩定，您可以換個時間段再操作試試

來來老師 解答

2021-04-19 15:18

這些是軟件客服答復 您可以參考下