別。 追問(wèn)

2020-02-05 10:53

雙擊一次沒(méi)有，但兩次提示已運(yùn)行

老江老師 解答

2020-02-05 15:12

進(jìn)軟件提示門戶已運(yùn)行，請(qǐng)按以下方法操作：
1.首先鍵盤上同時(shí)按【Ctrl+alt+delete】三個(gè)鍵，點(diǎn)擊進(jìn)入任務(wù)管理，然后進(jìn)程中找到【portal.exe】的程序，選中該程序點(diǎn)擊【結(jié)束進(jìn)程】，然后重新登錄軟件；
2.若依然提示，判斷是服務(wù)器還是客戶端的問(wèn)題（查看是否有其他的客戶端，如果其他的客戶端正常的話，那么可能是本臺(tái)客戶端機(jī)器的問(wèn)題，如果其他客戶端都不正常那么可能是服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)等設(shè)置問(wèn)題），點(diǎn)這里呈現(xiàn)詳細(xì)操作步驟！
3.如以上步驟排查都是沒(méi)有問(wèn)題，一般為電腦操作系統(tǒng)問(wèn)題，可能為某組件缺失，建議更換電腦操作系統(tǒng)。如其他客戶端都正常，某一客戶端出現(xiàn)此問(wèn)題，而且按照上面方法排查都沒(méi)有問(wèn)題，此時(shí)是此客戶端系統(tǒng)的問(wèn)題，重裝系統(tǒng)。