某企業在進行售后維修人員培訓時,請受訓人員分別扮演售后維修組組長、售后維修員工、要求維修的顧客,并對存在各種故障的產品進行實際維修,以培養和提高售后維修人員的工作能力與水平.該企業采用的培訓方法是( ).

2020-05-21 08:39 來源:網友分享
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某企業在進行售后維修人員培訓時,請受訓人員分別扮演售后維修組組長、售后維修員工、要求維修的顧客,并對存在各種故障的產品進行實際維修,以培養和提高售后維修人員的工作能力與水平.該企業采用的培訓方法是情景模擬法.

某企業在進行售后維修人員培訓時,請受訓人員分別扮演售后維修組組長、售后維修員工、要求維修的顧客,并對存在各種故障的產品進行實際維修,以培養和提高售后維修人員的工作能力與水平.該企業采用的培訓方法是(  ).

A:行動學習法

B:案例研究法

C:情景模擬法

D:網絡培訓法

某企業在進行售后維修人員培訓時,請受訓人員分別扮演售后維修組組長、售后維修員工、要求維修的顧客,并對存在各種故障的產品進行實際維修,以培養和提高售后維修人員的工作能力與水平.該企業采用的培訓方法是(  ).

答案解析:

C:情景模擬法

以上這道選擇題主要考察的是某企業在進行售后維修人員培訓時,請受訓人員分別扮演售后維修組組長、售后維修員工、要求維修的顧客,并對存在各種故障的產品進行實際維修,以培養和提高售后維修人員的工作能力與水平.該企業采用的培訓方法是哪一個選項所示培訓方法,作為一名企業單位的管理者,需要特別的清楚,以上這種培訓方法應該屬于情景模擬法.

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