辦公室文員需要掌握一系列電腦知識(shí)，包括專業(yè)文檔處理、辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)應(yīng)用知識(shí)。 
具體來(lái)講，辦公室文員通常需要了解Office系列如Word，Excel，PowerPoint等文檔處理軟件的使用，了解主流辦公軟件的使用，掌握?qǐng)D文排版知識(shí)，還需要了解基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，掌握網(wǎng)絡(luò)辦公基礎(chǔ)知識(shí)，掌握主流IM軟件的使用，掌握會(huì)議技術(shù)和管理，還需要了解文獻(xiàn)檢索及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等知識(shí)。此外，為了更好地提升自身的素養(yǎng)，辦公室文員還需要學(xué)習(xí)一些其它的知識(shí)，如計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)，軟件開發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理，信息安全，信息系統(tǒng)等知識(shí)。